跨平台不兼容明确用户核心痛点，跨平台、小程序、APP、H5、线下POS、使用时出现功能异常界面错乱、数据不同步等问题而用户之前关注的是独立会员系统的开发，所以需要结合之前的技术选型、功能模块来给出解决方案，不能脱离之前的语境。
分析跨平台不兼容的常见表现，让用户能对号入座，知道自己遇到的是哪种问题，比如界面适配功能支持数据同步、交互体验这几类这样后面的解决方案才更有针对性，核心思路应该是从源头规避针对性解决，因为兼容问题最好在开发初期就预防，后期修复成本高，技术选型是关键，用户之前了解过低代码、混合开发、原生开发，这里需要对应不同技术方案的兼容优势，比如混合开发是中小企业的最优解，因为跨端复用率高，原生开发适合复杂场景但成本高，低代码适合简单场景，这样用户能根据自己的情况选择，和之前的技术选型建议保持一致。
分模块给出具体解决方案，比如界面适配、功能兼容、数据同步、测试保障，每个模块都要落地，比如界面适配用响应式布局、动态单位，功能兼容处理不同平台的API差异，数据同步用统一接口和缓存策略，测试要覆盖多端多机型，这些都是实际开发中能用到的方法不能太理论，考虑用户可能的成本和效率，比如推荐成熟的跨端框架避免重复开发，测试时用自动化工具节省时间，后期运维的兼容迭代策略，比如先适配主流平台，再覆盖小众平台这样平衡成本和效果。
用户可能是中小企业所以解决方案要务实，避免太复杂的技术，优先推荐性价比高的方案，同时给出避坑点不要忽视平台特有规则，微信小程序的审核要求，不要用过多第三方插件，这些都是之前对话中提到的风险控制思路的延续。
