中小企业PC端软件需求注意事项,核心是中小企业的特点、预算有限、技术弱、员工是核心用户需求要实用避免冗余,需求梳理的前提是PC端核心优势,就是批量操作本地处理打印适配这些,不能照搬移动端,所以第一个注意事项应该是锚定PC端专属,拒绝功能同质化要区分哪些功能适合PC端,哪些交给移动端批量导入导出、打印送货单是PC的强项,扫码、实时推送就交给小程序。
中小企业需求来源很重要不能只靠管理层拍板,一线员工才是使用者、仓库员、文员,他们知道操作痛点,避免开发出来的软件没人用。
需求描述要具体不能模糊,不说优化库存管理要说支持Excel批量导入500条订单,自动生成送货单并打印,所以第三个是需求描述要场、可量化拒绝模糊表述,这样开发团队才知道怎么实现验收也有标准。
中小企业预算有限必须控制需求范围,避免贪大求全所以划分需求优先级,严控功能边界用核心必做、后期迭代不做的三栏清单,进销存的核心是库存台账、批量订单智能预警可以后期加,复杂供应链金融不做。
考虑兼容性和运维成本中小企业电脑配置不一,不能开发需要高配的软件,需求里要明确兼容性要求,比如支持Win7及以上适配针式打印机,还有运维要简单不能需要专业团队,所以前置兼容性与运维需求,降低后期落地成本。
数据安全和合规是必须的PC端存本地数据,客户信息、生产工艺,需求里要明确数据加密、备份机制,自动备份到本地+U盘,敏感数据脱敏,符合《个人信息保护法》,所以第六个是嵌入数据安全与合规需求,规避后期风险。
注意和现有业务流程的适配,不能让员工改变习惯去适应软件,要贴合现有操作流程员工原来用Excel记台账,软件就要支持Excel 导入导出减少学习成本,所以第七个是贴合现有业务流程,降低员工适配成本。
避免需求频繁变更梳理时就要内部达成共识,指定单一对接人避免多头提需求,所以建立内部共识机制减少后期需求变更,现在把这些要点组织起来,每个注意事项要有具体的操作方法,结合中小企业的实际情况,举例进销存、生产管理软件的需求,让用户能落地,还要衔接之前的内容三栏清单、一线员工参与这些保持逻辑连贯。